よくある質問
Q & A
よくある質問と回答
お問い合わせいただくことが多いご質問への回答をご案内しております。ご予約やお問い合わせにつきまして、お急ぎの場合はお電話（0748-57-0451）にてご連絡をお願いいたします。
販売について
- Q.花束やアレンジメントのデザインはお任せでも大丈夫ですか？
- 予算感と用途をお伝えいただければ、あとはお任せでいただいても大丈夫です。その他ご要望がございましたら事前にお伝えください。
- Q.品種や色を指定することはできますか？
- ご希望をお伝えください。時期により栽培している品種が異なるため難しい場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
- Q.当日注文は可能ですか？
- 当日のご注文も可能です。ただし、ご要望の内容によっては難しい場合がありますでの、必ずお電話でのお問い合わせをお願い致します。
- Q.バラはどれくらい日持ちしますか？
- 飾っていただく環境やバラの種類により異なりますが、目安として暑い時期で1週間程度、寒い時期で2週間程度となります。
- Q.請求書払いは可能ですか？
- 請求書払いできる条件がございますので、お問い合わせください。
- Q.バラの単品販売もしていますか？
- 農園併設のローズステーションにて、1本から販売をいたしております。
- Q.電話やメールでの注文はできますか？
- 可能です。８月と９月はバラの休養時期となるため販売をお休みしておりますので、ご注意ください。
- Q.店頭受け取りも可能ですか？
- 可能です。日時をお伝えいただけたら、そのお時間に合わせてご用意いたします。
- Q.メッセージカードは付けられますか？
- お付けできます。簡易カードは無料にて、オリジナルメッセージカード（30文字以上）は有料となります。
- Q.苗木の販売はありますか？
- 当園は切り花専門のお店ですので、苗の販売は行っておりません。
- Q.配達は可能ですか？
- 基本的に個人宅様への配達は民間業者（ヤマト運輸、ゆうパック）さまでの委託配送となります。
フラワーアレンジメント体験教室について
- Q.初めてでも大丈夫ですか？
- 大丈夫です。当園スタッフが丁寧にお教えいたします。お気軽にご参加ください。
- Q.1人でも体験することはできますか？
- 体験教室は2名からとなっております。
- Q.事前予約は必要ですか？
- 必ず事前にご予約が必要です。ご希望日の3日前までにご予約をお願いいたします。
- Q.キャンセルや日程変更はできますか？
- 可能です。当日のキャンセルは、キャンセル料が発生いたします。
- Q.支払い方法は？
- 現金でのお支払いが基本となりますが、クレジットカードやコード決済などのお支払い方法にもご対応しております。
- Q.出来上がった作品は持ち帰れますか？
- 作品をお持ち帰りいただく袋をご用意しておりますので、持ち帰っていただけます。。
- Q.駐車場はありますか？
- ございます。駐車できる台数には限りがございますので、乗り合わせでご来園いただけると助かります。
- Q.アレルギーがあるのですが参加できますか？
- お電話にてご相談ください。自然豊かな場所にございますので、心配な方はマスクなどの対策をお願いします。
